【第1話】売上ゼロのAIツール開発者の前に、未来から追放されたマーケターが現れた
マーケと社会心理学を、対話で学ぶ物語シリーズ「タクミとシュウ」第1話。主人公タクミは、AIツールを作っては売れずに畳んできた個人開発者。先生シュウは、未来から追放された元マーケター。
3ヶ月かけて作ったAIツールを、ついにリリースした。「毎朝、自分のサイトのアクセス解析を勝手にまとめてSlackに送ってくれる」やつだ。我ながら便利なものを作った——はずだった。
結果は、PV3・売上0円。
貯金は毎月削れていく。「良いものを作れば売れる」——その言葉を、俺はもう何回信じて、何回畳んだだろう。いつものように、俺はこのプロジェクトも畳もうとしていた。
ノートを閉じようとした、その瞬間。エディタのターミナルに、打ってもいない文字が流れた。
> 畳むのは勝手だが。なぜ売れんか、お前は一つも分かっていないだろう
ぞっとして振り向くと、いつの間にか、見知らぬ男が俺の椅子に座っていた。乾いた目の、スーツの男。こめかみに、見たことのない薄いヘッドセット。
俺:……誰すか。どうやって入って。っていうか今のターミナル——
男:出井周貴。シュウでいい。未来から来た。禁じられた心理操作で稼ぎすぎて、過去に追放された——元・マーケターだ。
俺:は? 詐欺? 通報しますよ。
シュウ:(あくびまじりに)通報して、なんて言う。「未来から来た男が、僕の解析ツールはショボいと言いました」か。……そのツール、3ヶ月かけてPV3。違うか。
俺:……なんで知って。
シュウ:このヘッドセット、着けるだけで脳に直接情報が入る。未来じゃ常識だ。お前の惨状くらい、見るまでもない。……一つ聞く。お前が最後に金を払ったツールは何だ。
俺:……えっと、Vercelの有料プラン。
シュウ:機能で選んだか。
俺:いや……無料枠で動かなくなって。サービスが落ちるのが、怖くて。
シュウ:そうだ。お前が払ったのは「機能」じゃない。「落ちない安心」だ。……で、お前が客に売ってるLPには、何が書いてある。
俺:(画面を見せる)「業界初の自動解析」「高速」「Slack連携」……。
シュウ:機能、機能、機能。お前自身が金を払った理由は"安心"だったのに、お前が客に差し出してるのは"機能"だ。ズレてるんだよ。
俺:……でも、機能が良ければ伝わるでしょ。使えば分かるんだから。
シュウ:誰も使わん。使う前に、1秒で閉じる。人間はな、お前の解析に興味がないんだ。自分にしか興味がない。
俺:……。
シュウ:体験させてやる。(俺の頭にヘッドセットを被せた)
視界に、想定客——ひとりの個人開発者の"頭の中の独り言"が流れ込んできた。
『自動解析ツール…へー。……で、これ、"俺の"何がラクになるの? ……分かんね。閉じよ』
俺:……っ。1秒だった。(……これ、3ヶ月前の俺だ。他人のツールを、こうやって閉じてた)
シュウ:それが現実だ。機能を増やすな。"お前の自慢"を、"相手の自分ごと"に翻訳しろ。
俺:自分ごと……(LPを書き換える)「高機能な自動解析を、あなたのサイトに」。これでどうすか。
シュウ:……まだ"お前"の話だ。「高機能」は、誰のための言葉だ。
俺:……っ。
シュウ:客は毎朝、お前のツールが無い世界で、何をしてる。
俺:……毎朝、GA4とGSCを自分で開いて、数字を見て、ため息ついて……(あ。それ、まさに俺だ)。
シュウ:それを書け。
俺:(もう一度、書き換える)「毎朝GA4とGSCを開いてため息ついてた時間が、Slackの通知1本で終わる」。
シュウ:……ようやく、客が主語になったな。
それから数日。問い合わせが殺到した——わけじゃない。ただ、LPの滞在時間が、ほんの少しだけ伸びた。そして初めて、たった1人が、最後まで読んでくれた。たった1人。でも、3ヶ月、誰も最後まで読まなかった俺には、それは事件だった。
俺:……ちょっと、分かったかもしれない。
シュウ:1つ賢くなったな。だが勘違いするな。今のは入り口だ。お前の本当の問題は、もっと奥の"クセ"だ。……それはまた今度。
俺:あの、なんで俺なんかに教えてくれるんすか。タダで?
シュウ:タダ?(鼻で笑う)俺がタダで動くと思うか。報酬はもらう。お前が成功して、その自慢話で、俺のこの退屈な追放生活の退屈しのぎをしろ。それが俺の取り分だ。
俺:(……しょぼい報酬だな)
シュウ:聞こえてるぞ。……あぁ、最後に一つ。俺が教えるのは「人を操る」技術じゃない。「人を理解する」技術だ。そこを履き違えた人間が、どこに堕ちるか——俺が、いい例だ。
振り返ると、もう誰もいなかった。ヘッドセットの感触だけが、こめかみに残っていた。
今日の1つ
人は商品に興味がない。自分にしか興味がない。だから「機能の自慢」でなく、「相手の自分ごと(何がどうラクになるか)」に翻訳して書く。
※ この物語はフィクションです。登場人物・設定は創作であり、扱う心理学・マーケティングの理論(人は自己関心が強い/ベネフィット訴求 等)は一般に知られた考え方を題材にしています。記事が役に立ったら気軽にどうぞ。
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